Retraits et Livraisons

Retrait gratuit pour les commandes retirées dans nos magasins
Le produit est en stock dans le magasin sélectionné : votre commande est traitée par le magasin et nous vous contactons dès que votre commande est prête à être retirée.

Les retraits sont possibles aux jours et horaires d’ouvertures de nos deux magasins. Pour consultez nos horaires, nous vous invitons à consulter la page contactez-nous.

Pour les retraits en magasin, le paiement s’effectue sur le site uniquement. Aucun paiement ne sera pris en compte lors de votre retrait de marchandise.

Livraisons partout en France à domicile et en point relais.

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 3 à 10 jours ouvrables après validation du paiement, à moins qu’un produit ne soit momentanément indisponible.

Il est important de noter que certains articles, en raison de leur nature, peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour être fabriqués et/ou emballés. Dans de tels cas, nous nous efforçons de vous informer rapidement de tout délai additionnel ou de vous offrir une alternative adaptée.

Si un article est en rupture de stock, le montant correspondant vous sera remboursé et vous en serez avisé lors de la facturation.

Le délai de livraison varie ensuite selon le transporteur choisi lors de la commande (de 1 à 10 jours) hors week-ends et jours fériés, et sans tenir compte des possibles retards de la part des services de livraisons.

Nous ne procédons pas aux expéditions du samedi au lundi.

Nous portons une attention particulière à l’emballage de vos produits, surtout pour ceux qui sont les plus délicats.

Nos différents transporteurs
Nous proposons plusieurs modes de livraison pour vos commandes :
Pour les colis de moins de 30 kg :
• Livraison en point relais par Mondial Relay (J+4)
• Livraison à domicile par Colissimo (J+2)
• Livraison à domicile par Chronopost (J+1)

Pour les colis sur palettes, lourds ou volumineux :
• Livraison par nos transporteurs partenaires avec prise de rendez-vous obligatoire

Les coûts liés à l’envoi de votre commande couvrent à la fois la préparation et l’emballage de vos articles ainsi que les frais postaux. Le montant total de ces frais dépend du poids de votre colis et de l’adresse de livraison spécifiée.